REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OMG WEAR

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.omgwear.pl prowadzony jest przez:
   • Sprzedawca: OMG WEAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   • Adres siedziby: ul. Romana Dmowskiego 65, 97-300 Piotrków Trybunalski
   • KRS: 0001205766
   • NIP: 7712941263
   • REGON: 543264980
   • Adres e-mail: omg@omgwear.pl
   • Numer telefonu: 501 068 066
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących wyłącznie Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
4. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar zgodny z umową.

§ 2. DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.omgwear.pl.
5. Towar – produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne: prowadzenie Konta Klienta, formularz Zamówienia, formularz kontaktowy oraz newsletter (dla osób, które wyraziły na to zgodę).
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
3. Klient ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Umowa o świadczenie usługi Konta Klienta zawierana jest na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, zrezygnować z usług elektronicznych, wysyłając wiadomość na adres omg@omgwear.pl lub usuwając Konto.
5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail omg@omgwear.pl. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

§ 4. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie zatwierdza Zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnym).
3. Warunkiem realizacji Zamówienia jest podanie prawdziwych i prawidłowych danych osobowych oraz adresowych.
4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera treść zawartej umowy oraz Regulamin.
5. Czas realizacji Zamówienia (przygotowania Towaru do wysyłki) wynosi zazwyczaj od 1 do 3 Dni roboczych.
6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy. W przypadku płatności przy odbiorze czas realizacji liczony jest od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 5. FORMY PŁATNOŚCI

1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
   • szybkie płatności online (przelewy internetowe) oraz BLIK – za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24,
   • płatności kartami płatniczymi Visa i Mastercard – za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24,
   • płatności Apple Pay i Google Pay – za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24,
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • płatność przy odbiorze (za pobraniem) – jeżeli jest dostępna dla wybranej formy dostawy.
2. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego.
3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po bezskutecznym upływie tego terminu Zamówienie może zostać anulowane.
5. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty.

§ 6. DOSTAWA

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich oraz Paczkomatów InPost.
2. Koszty dostawy są wskazywane w Sklepie w zakładce „Czas i koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia.
3. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi zazwyczaj 1–2 Dni robocze od dnia nadania przesyłki.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Termin ten jest dłuższy niż ustawowy termin 14 dni.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:
   • drogą elektroniczną na adres: omg@omgwear.pl,
   • pisemnie na adres: OMG WEAR Sp. z o.o., ul. Romana Dmowskiego 65, 97-300 Piotrków Trybunalski.
   Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Klient ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres do zwrotów:
   OMG WEAR Sp. z o.o., ul. Romana Dmowskiego 65, 97-300 Piotrków Trybunalski.
   Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot następuje na kartę, którą dokonano płatności.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. noszenie, pranie, usunięcie metek).
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. personalizacja, szycie na wymiar).

§ 8. REKLAMACJE – ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć w każdym czasie w okresie 2 lat od dnia dostarczenia Towaru.
3. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Reklamację można złożyć:
   • drogą elektroniczną na adres: omg@omgwear.pl,
   • pisemnie na adres: OMG WEAR Sp. z o.o., ul. Romana Dmowskiego 65, 97-300 Piotrków Trybunalski.
5. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w miarę możliwości: dane kontaktowe Klienta, numer Zamówienia, opis niezgodności Towaru z umową, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta. Pomocne jest dołączenie zdjęć.
6. Reklamowany Towar należy przesłać na adres do zwrotów i reklamacji:
   OMG WEAR Sp. z o.o., ul. Romana Dmowskiego 65, 97-300 Piotrków Trybunalski.
   Koszty dostarczenia reklamowanego Towaru, jego naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
7. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w tym terminie, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
8. Sprzedawca nie udziela gwarancji handlowej na sprzedawane Towary, chyba że informacja o gwarancji została wyraźnie wskazana w opisie danego Towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z niezgodności Towaru z umową.
9. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady.

§ 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – OMG WEAR Sp. z o.o. z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży, obsługi Konta Klienta, zwrotów i reklamacji, a za odrębną zgodą Klienta – w celach marketingowych (np. newsletter).
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Umowy zawierane są w języku polskim.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy). Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 24.09.2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPENIA OD UMOWY