POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO OMG WEAR

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego OMG WEAR dostępnego pod adresem: www.omgwear.pl (zwanego dalej „Sklepem”).

2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest:

   • OMG WEAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim, 

   • Adres: ul. Romana Dmowskiego 65, 97-300 Piotrków Trybunalski, 

   • NIP: 7712941263, REGON: 543264980, KRS: 0001205766, 

   • Kontakt: e-mail: omg@omgwear.pl, tel.: 501 068 066.

3. Dane osobowe w Sklepie przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz aktualnie obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

4. Administrator dba o bezpieczeństwo przekazanych danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi do nich.

§ 2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Użytkowników/Klientów przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

   • Zakres danych: imię, nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz NIP (w przypadku firm).

   • Okres przechowywania: przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy.

2. Obsługa księgowa, podatkowa i rozliczeniowa

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).

   • Okres przechowywania: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

3. Obsługa reklamacji i prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów o prawach konsumenta).

   • Okres przechowywania: przez okres trwania procedury reklamacyjnej lub rozpatrywania odstąpienia od umowy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Kontakt z Klientem (formularz kontaktowy, zapytania e-mail/telefon)

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa zapytań i komunikacja z Użytkownikami).

   • Okres przechowywania: do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

5. Wysyłka Newslettera / Marketing bezpośredni

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).

   • Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody przez Użytkownika (poprzez kliknięcie linku wypisu w wiadomości lub kontakt z Administratorem).

6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

   • Okres przechowywania: do czasu wygaśnięcia roszczeń lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu prawidłowej realizacji usług i obsługi zamówień Administrator może udostępniać dane osobowe podmiotom zewnętrznym (przetwarzającym dane na zlecenie Administratora lub niezależnym administratorom), w tym:

1. Dostawcom usług płatniczych: operatorem płatności online (np. Autopay S.A., PayPro S.A. / Przelewy24) w celu obsługi płatności elektronicznych.

2. Firmom kurierskim i pocztowym: (np. InPost, firmy kurierskie) w celu dostarczenia zamówionego towaru.

3. Dostawcom usług IT i oprogramowania: dostawcy systemu sklepowego (Shoper / DreamCommerce S.A.), dostawcom hostingu i poczty elektronicznej.

4. Biuru rachunkowemu / usługom księgowym: w celu prowadzenia dokumentacji księgowej.

5. Uprawnionym organom państwowym: na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. urząd skarbowy, policja, sądy).

§ 4. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO).

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO).

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).

5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).

6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 21 RODO).

7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: omg@omgwear.pl.

§ 5. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

1. Sklep OMG WEAR używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie).

2. Stosujemy dwa podstawowe rodzaje plików cookies:

   • Cookies sesyjne: przechowywane w urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki.

   • Cookies stałe: przechowywane w urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

3. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

   • Niezbędne / Techniczne: zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu, utrzymanie sesji Klienta po zalogowaniu, obsługa koszyka zakupowego.

   • Analityczne / Statystyczne: zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics) w celu optymalizacji jej działania.

   • Marketingowe: dopasowanie treści reklamowych do preferencji Użytkownika (np. piksel Facebooka, reklamy Google Ads).

4. Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies na urządzeniu Użytkownika.

5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować je lub usunąć). Ograniczenie stosowania plików cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. dodawanie produktów do koszyka).

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, na co wpływ mogą mieć zmiany przepisów prawa lub rozwój technologii internetowych. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez opublikowanie nowej treści Polityki Prywatności na stronie Sklepu.

3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.