Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa od 400 zł • Wysyłka w 1–3 dni • Szyjemy w Polsce

polski zł
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

1. Jak mogę zapłacić?

BLIK-iem, szybkim przelewem, przelewem tradycyjnym na konto, kartą, Apple Pay lub Google Pay przez Przelewy24, albo przy odbiorze (za pobraniem, tylko kurierem).

2. Czy muszę zakładać konto?

Nie, zamówienie możesz złożyć bez rejestracji. Konto ułatwia śledzenie zamówień i zapisywanie ulubionych produktów.

3. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak, jeśli nie zostało jeszcze wysłane. Napisz lub zadzwoń do nas jak najszybciej.

4. Czy wystawiacie faktury?

Tak. W trakcie zamówienia zaznacz, że chcesz fakturę, i podaj dane firmy z NIP-em.

5. Ile kosztuje dostawa?

Paczkomat InPost: 18,00 zł Kurier: 19,00 zł Kurier za pobraniem: 21,99 zł Od 400 zł dostawa jest darmowa przy płatności z góry.

6. Kiedy dostanę paczkę?

Wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych, a dostawa trwa zwykle 1–2 dni. Szczegóły znajdziesz na stronie „Czas realizacji zamówienia”.

7. Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie wysyłamy tylko na terenie Polski.

8. Jak dobrać rozmiar?

Nasze fasony mają luźny, oversize'owy krój, dlatego szyjemy w rozmiarach S/M i L/XL. Na karcie każdego produktu znajdziesz tabelę wymiarów. Najlepiej porównaj ją z ubraniem, które dobrze na Tobie leży. Masz wątpliwości? Napisz, chętnie doradzimy.

9. Gdzie powstają Wasze ubrania?

Projektujemy i szyjemy w Polsce, we własnej szwalni, z polskich i europejskich materiałów. Za nami ponad 20 lat doświadczenia w produkcji odzieży.

10. Jak dbać o ubrania?

Zawsze kieruj się zaleceniami z metki.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA ODNOŚNIE ZWROTÓW I REKLAMACJI
1. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 30 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Pełne zasady znajdziesz na stronie „Zwroty i reklamacje”.
2. Czy mogę wymienić rozmiar?
Najszybciej będzie złożyć nowe zamówienie, a nietrafiony produkt odesłać jako zwrot.
3. Kto płaci za odesłanie zwrotu?
Koszt odesłania zwrotu pokrywa Kupujący. Przy reklamacji koszt przesyłki pokrywamy my.
4. Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?
Najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zwrocie, zwykle szybciej, gdy tylko paczka do nas dotrze.
5. Jak się z Wami skontaktować?
E-mail: omg@omgwear.pl, telefon: 501 068 066 (pon.–pt., 9:00-15:00), albo przez formularz na stronie Kontakt.